Tarihçe
Nisan 2002 yılında kurulan TürkiyeTel.com, ilk aylarda Teksas eyaletinden arama imkanı sağlarken, daha sonra sistemini gelistirerek Amerika'dan tüm dünyayı ekonomik yöntemlerle arama fırsatı sunmaktadır.
TurkiyeTel.com guvenirirliği ile, binlerce müşterisine milyonlarca dakika konuşma imkanı sağlayan bir şirket haline gelmiştir.
İletişim sektöründe ilkleri gerçekleştiren TurkiyeTel.com'un teknoloji odaklı hizmetleri görüşmelerinizde büyük kolaylık sağlamaktadır.
Bu ilklere örnek olarak; Hızlı Arama özelliği (Speed Dial), Pinsiz arama özelliği, Otomatik yükleme özelliği, Arama detaylarını görme özelliği verilebilir.
Güvenilirlik konusunda kendini ispatlamış olan şirketimiz, her zaman müşteri odaklı çalışmakta ve müşterilerin yanında yer almaktadır.
TurkiyeTel.com 2006 yılında çehresini değiştirmiş ve her kesimden kullanıcının rahatlıkla işlem yapabilmesi sağlanmıştır.
Teknik altyapı
TürkiyeTel.com, telekom teknolojisinin kabul görmüş SS7 teknik altyapısına sahiptir.
SS7 teknolojisi ile size ekonomik, kaliteli ve kesintisiz bir konuşma imkanı sağlar.
Güvenlik
TürkiyeTel.com'un başarılı sektör geçmişinde güvenlik unsuru önemli bir yer tutmaktadır.
Müşterilerinin gönül rahatlığı ile kredi kartı bilgilerini girdiği ve online alışveriş yaptıkları bir sistemde,
biz de gönül rahatlığı ile TürkiyeTel.com'a ve altyapısına güvenebileceğinizi ifade etmek istiyoruz.
Teknolojinin sağladığı tüm imkanları, ticari ilke ve prensipleri,
müşterilerimizin hassas ve özel bilgilerinin güvenliğini sağlamak için kullanıyoruz.
Teknik Problemler ve Zarar Tazmini
Yuzde 100 musteri memnuniyetini hedefi ile calisan Musteri Servisimize her turlu konuda email ve/veya telefon ile ulasabilirsiniz. Turkiyetel herhangi bir nedenle servis saglayicilarindaki (carrier) teknik problemlerden dolayi olusan musteri zararlarini, musterinin bildirmesi ve ilgili musteri yetkilisinin inceleyip onaylamasi uzerine telafi etmeyi taahhut eder. Musteri Servisine iletilmeyen durumlardan dolayi olusan maddi/manevi zararlardan oturu, Turkiyetel sorumluluk kabul etmez.
|